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日志


1月1日

我心回归

我心回归,

回归到伟大母亲的身边,

以此孕育最伟大的创造者。

在外的游子,

当心已疲倦,

当社会的艳丽色彩失去光芒,

当构思出的真实在真实者眼中只是假象,

我心回归,

回归自然,回归来的起点,回归伟大母亲的身边。

自此,心中最重要的女性只有伟大母亲,

以赤子之心,反哺伟大母亲,成为她那伟大的延续。

5月30日

小巷生活

     时间总是能冲刷很多记忆,曾经一段时间,对时间也失去了记忆,不晓得今天是几月几号,总觉得春光明媚,天气不错,日子过得舒服。这样的舒服日子也不能持续很久,要不然自己也要开始发霉了。
     听着耳边的音乐,“如果没有你”,我的思绪好像又回到了去年的暑假。那样的日子谈不上转折点,只不过有些值得记忆的事,这样的旋律总是让人很感慨。如果没有你,你,还有你,我的生活也会不一样了。每个人是按照自己的信念系统生活的,就像投资,最终都是由各自的信念系统来进行决策和操作,我选择了这样的生活也会无怨无悔。
     假如每个人的生活是一场游戏,那么游戏的目的就是探索自己是谁。这一年,特别是最近这一月,我在友人的提醒和帮助下,重新认识和审视自己,探索自己身上的各个特点,了解自己的局限和不足,机会和长处。这一月,我过得很开心。我从来没有像现在这样清晰的认识自己,当然,这份认识还要继续深入,并通过实践来改善自己,成长和升华。我这人身上的毛病太多,犹豫,做事拖拉,拘谨,太单纯,放不开,不珍惜机会和人,懒惰,回报别人少,放不下面子,想太多做太少,等等,总结一句话,就是幼稚。
     以前比较幼稚,现在还是幼稚,不过开始发现自己幼稚了。
     当然,这一月我也逐渐培养自己的品质,坚定,坚强,坚持。我开始谦虚,开始外柔内刚,开始用右脑做事,开始接触更多的人,更有趣的人,我离不开这个社会环境,我离不开我的家人和朋友。我高兴,这一月我很开心,我感谢身边的朋友,你们讲了很多故事,你们对我真诚的说话,你们为我的进步高兴。这一月我不仅学会了怎样投资,我更知道了怎么做我自己,怎么过我想过的生活,你们也期待看我的梦想怎样实现,我知道,一切都在努力中。我们争取的只是机会,结果怎样由上天决定。
     鲁老师也曾讲过,太多的人关注成功者的成就和收获,他们往往对成功者的过程所知甚少,其实,成功是一个过程。
     不要再懒惰了,小子,你也品尝了工作的乐趣,收获的乐趣,与时竞争,与自己竞争,最后超越竞争。
     老大也对我说,我有这样的机会和能力,最后如果我做不成事,结果只能怪我自己,我知道的。
     突然发现以前鲁老师讲的话真对,自己怎么没好好认真听呢。将潜在的能力发挥出来,才能有经济生产力。
     小巷生活,是怎样的概念呢?在小巷里,你只能往前或后退,要么成功,要么放弃,回旋的余地很少。我好像一直都是在小巷生活,包括对感情,要么成功,要么放弃,给自己的选择余地很少。现在发现,生活和感情也是同一事物的不同形式的反映,本质都是一样的。为什么我会选择小巷生活呢?可能是因为自己想简单化,想选择最快,最便利的方式达成目标,最后不知不觉中来到了小巷。如果选择小巷,我只能前进,不能后退,不能犹豫,只能冲出去来到开阔的平原,现在对事业,对感情,都是一样的。绝境逢生,虽然没那么惨烈,但要有破釜沉舟的气势。我还不能谈感情,那是美好的遐想,只能对着镜子傻笑。
     那么以后我还会不会来到小巷呢,现在还不能判断。通过更多事情的磨练,我希望自己走的是四通八达的大道,拥有更多的空间,心中还保留着真诚和单纯。
     五月的母亲节已经过去了,但还要祝福我的妈妈,没有您,儿子也不会走到现在。妈妈,您能永远快乐!
4月26日

试验告一段落

      一段长时间的试验终于告一段落,自己又要开始新的生活了,不知道是离自己的梦想更近了,还是开始理性思考和实践了。总之,我看世界的角度已经有了变化。过一段时间再看看成果如何。
     我唯一的表妹,五一的时候要结婚了,祝福她。当然,自己还有个小堂妹。
4月18日

工业和商业才能给世界带来和平

     “只有繁荣的商业,才能给世界带来和平。”第一次听到这句话,是在看电视剧“汉武大帝”的时候,张骞出使到西域月氏国想联合月氏国一起对抗匈奴,月氏国的女国王把各个部落的长老召集在一起过同探讨这个外交联合。当时的月氏国经过匈奴的侵略被迫离开故土来到另一块土地上生活,经过几十年的发展人民的生活也安定下来了。在这个会议上大家的观点各有不同,最后一个部落领袖提出了自己的看法,他认为月氏国经过这几十年的发展生活,人民已经过上了和平、安定的生活,只有部分老年人会常常回忆起故土,但他们也不愿在抛弃现在富足的生活回到过去贫瘠的土地上生活。他说到,再没有和平、富足的生活使人民生活幸福了,他不愿回到战争的生活中。最后他讲到,只有商业才能给国家带来和平,源源不断的商业和文化交流才能给人民生活带来幸福。
     这句话,在两千年后的今天这个世界仍然适用。同时,我也在世界的另一个国家找到了自己的同盟者,以色列的首富史蒂夫·维特海默,现在他已经将他的工厂全资卖给了巴菲特,巴菲特收购时说再没有比这买卖更好的生意了。史蒂夫·维特海默说:“我相信,工业发展意味着工作机会,工作机会将会带来和平。”“我相信,无论两个国家或民族在历史上有过怎样严重的冲突,我们都能够通过鼓励人们转移他们的关注点找到解决问题的方案:将他们的能量和资源投入到正确的战斗——全球市场的战斗中去。这是我过去50年来的主要工作。”“我们通过什么途径能够实现和平与和谐?唯一能找到答案的地方是在商业世界——商业才是实现和平最重要的基石和力量!”
    1984年,他在以色列与加沙地区交界的一个小镇特芬,这个以色列人与巴勒斯坦人混居的小镇,在1984年以前每年都有十次以上的人体爆炸,人们都生活在恐惧中的小镇,他开办了第一个特芬工业园。连绵起伏的绿色草坪,大片的浓荫,令人惊艳的护外雕塑,一个接一个的博物馆,美术馆,手工作坊……与其说是工业园,这里更像是一个艺术公园。
     如今,特芬工业园居民人数不到以色列总人口的1%,出口额却超过全国工业出口总额的10%,每个工人年均贡献的出口收入超过15万美元。
     20年的精心耕耘后,维特海默总结出一个“特芬模式”,用以实现他推动落后地区经济独立和促进区域和平的梦想。这一模式建立在五个互补的要素之上:发达的出口工业、教育和技术培训、高质量的生活环境、和平共处。
     在2000年的美国国会听证会上,维特海默提出了自己的宏伟计划,他希望能筹资200亿美元,用以在中东地区建立100个“特芬工业园”,用以提供中东地区人们的教育和工作机会,提高他们的生活水平,转移他们的注意力,将人们的精力和资源投入到全球市场的战斗中去。先从约旦做试验,然后扩大到巴勒斯坦、土耳其,最后到达埃及、黎巴嫩,通过工业换取和平。各大媒体竞相报道,听者无不动容。
     维特海默在商业上设立了非盈利目的的“特芬孵化器”项目,专门为技术创业者提供资金到商业建议、管理团队、办公地点与设施,以及寻求私募的一系列服务。每个项目的85%的预算资金由他自己出,其余资金与资源则来源于企业捐赠、院校、地方政府。孵化器与创业者、项目管理团队依据20%、70%、10%的比例在项目中持股,此外,孵化器会根据最终的销售额来提取3%的佣金,再返回用于孵化器的运营中。
     维特海默挑头并投入资金,吸引市场化资金进入与之风险共担,一旦盈利后撤出资金,构成了“特芬孵化器”的框架。维特海默称,从1984年至今,已有150多个项目从该孵化器中“毕业”。
    “我们每天都在碰到困难,困难就是在哪里等你去克服的。”维特海默有着超乎常人的耐心和乐观,“这么多年都坚持下来了,因为我相信结果总是会好的。”
     这句话给了我莫大的鼓励,我的理想与他的很接近,在偶然的机会下看到了已经走在我前面的人,我很高兴,有了前人引路给了我更大的鼓励和动力,我并不孤独。看到他已经走的这么远了,我得赶上脚步,希望能与巨人同行,为了我们各自的国家。
DSC00654在平常的生活中总有很多惊喜!
4月17日

美丽的喜悦

       看到这个字眼让我的内心特别的舒服。人生是美丽的,喜悦的;世界是美丽的,喜悦;宇宙是美丽的,喜悦的;一切的一切,是美丽的,喜悦的;而你,也是美丽的,喜悦的。尽管现在的生活看上去并不那么美丽,喜悦,年轻的时候怎么能不经历失败的考验呢?当理想是美丽的,喜悦的时候,我更应该关注我的现在和发展,欲远眺,先登高,基础是一步一步打上去的。春天的气息是美丽的,喜悦的;海水的味道是美丽的,喜悦的,一切能感触到内心的事情和人都是美丽的,喜悦的!
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提醒自己的话

      现实生活和人的心理活动有很多的限制性、不确定性和矛盾性,凡事不能有盲目的自信心和自卑心,凡事需要知彼知己,充分了解各方面的信息和基础情况,做到心中有数和准确的趋势判断和预见性,在做事的过程中按照次第和方法仔细规划,逐步有效实施,不断向目标靠拢,不要浪费时间、资源和精力。正因为现实生活充满矛盾性,做任何大事都要做好失败的准备,凡事先假设自己不能成功,谨慎、细致、认真地对待正在进行的重要工作。这项内在心理的基础必须建立在规划时胜利的条件多,失败的条件少,在庙算时的实力对比有足够的优势,既包括硬实力,也包括软实力。在做事的过程中灵活应对,顺势而行,采取各项措施,获得行动的主动权,致人而不致于人。
     是写给自己的话,多多思考和实践。有时候写在纸上的东西并不能一直会用到,记在心里才能时刻提醒自己。
 
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3月6日

体验生活

      由弱到强的过程不是一大步,而是许多一小步。而强与弱,只是一步之遥。
      生命最辉煌的时候,也是衰弱的开始。蝴蝶破蛹而出后的美丽是短短的几天,鲜花盛开后也即将开始凋谢,唯有精神的强大才能源源不断的提供生命能量。我宁愿自己的心态是含苞待放,积蓄能量,体会安静和充满生命力的时刻,而不愿为了盛开而费了心思去争奇斗艳,构思、幻想生活。
      换个角度看生活,细细体味生命中的过程,曾经遇到的人和发生的事,竟然是那么有趣,即使过去的不成功和任性,甚至无理、无知,从体验生活的角度看也是充满了乐趣。
      到现在,每天发生的事和看见的人,也是让心里不少愉悦的。崇尚精神独立的生活,自由,没有人和事的约束。事情上了轨道之后,人际关系安排好了,做到自然无为,这样的生活是最向往的。无为而无不为,让自己一步一步摸索吧。
     为将者,静以虑,正以治。这不是一个很好的提示吗?
11月22日

晒晒我的文章

 想为自己的space上增添点内容, 也是为了回顾本科阶段所写的一些小文章,把过去所写的一些课堂文章放在space上,也为了鼓励自己能在学术道路上继续前进。其实经过一段时间,自己还是喜欢写点东西,不过很久没静下心来研究课题了。本人关注的范围还是管理学的一些课题,当作为自己继续写文章的鞭策吧。

 

          

国际商务谈判-中国企业如何创造优势

                                                

  :中华文明源远流长,造就了中国企业独特的文化背景,在全球化竞争的环境下,随着中国企业不断引进国外技术和经验,和慢慢向外扩张建立国际化企业这一进程的进行,国际商务谈判成为了中国企业的经常性谈判,深入到企业日常事务。在跨文化的国际商务谈判中,中国企业有自己的文化优势,也有经验的不足。如何在谈判中为自己创造优势,本文根据中国企业的文化特征,比较欧美企业的谈判思维特征,分析两种文化的差异,对谈判中的跨文化策略进行了初步探讨。

关键词:文化特征 思维差异 谈判方式 跨文化策略

 

中华文明历经几千年,从皇帝开创华夏文明开始,到春秋战国的诸子百家,汉唐的文化经济盛世,宋明的理学,到近现代的革新,解放思想,中华文明在前进中发展,反思中进步,在神州大地上形成了独特的文化背景,可谓独树一帜。

1 中西文化的差异比较

中华文化的深远影响,也形成了中国企业独特的文化背景和思维方式。中国是个高文化背景的国家,传统文化中的释儒道思想也体现在企业经营的过程中。

1.1  思维方式差异

1.1.1 感性整体思维与理性逻辑思维

中国人的思维方式是感性的。中国传统文化的宇宙观是气的宇宙观,气的世界一开始就是模糊的。中国人的形象思维方式讲求以形见理、以美启真。它强调的是根据某一清楚界定之立场所判定之目标或结果的价值。东方文化偏好形象思维和综合思维,习惯将对象的各个部分连台为整体,将它的属性、方面、联系等结合起来考虑。

而西方人的思维方式则是理性的,逻辑的。在欧美文化中,有根据亚里士多德的原理建立起来的一套逻辑体系。西方人的抽象思维方式,讲求概念分析、逻辑推理。它强调的是不具任何价值色彩的事实。2500年以来,三段论推理的运用已成为西方人思维的基石。美国学者斯图亚特在《在美国文化模式》一书中指出美国人具有抽象分析和实用的思维取向,他们的思维过程是从具体事实出发,进行归纳概括,从中得出结论性的东西。欧洲人则是看重思想和理论,他们的演绎型思维方式侧重的是感知世界,他们喜欢运用逻辑手段从一个概念推导出另一个概念,他们依赖思想的力量

1.1.2 统一思维与对立思维

中国人由于自古以来就生活在自给自足的小农经济的社会环境当中,人们追求的是人与自然的和睦相处。中国传统文化强调“人与天地万物一体 ,以天人合一为最高境界”。中国人习惯于从总体上观察事物:即将宇宙看作一个整体,从全局观点进行综合研究。“亦此亦彼”形成了中国人的思维习惯,也是中国人的辩证法。

西方独特的海陆交错的地理特征孕育了西洋文化中勇于探究自然、注重分析、关注客体的重客体、善分析的思维方式。西方哲学认为,认识宇宙、征服自然是人类的根本任务,人和自然这两者处于永恒的矛盾对立之中 他们采用的思维方式也主要是从整体观念出发的综合型思维方式。

1.1.3 思维整体与思维个体

中国传统文化从不离开整体来谈部分,也不离开功能来谈结构。中国整体功能是包含了未知部分的整体功能,是气。他们在看待事物、处理问题时往往将整体置于个体之上,认为个体只是整体网络中的一个环节。考虑问题时,他们也往往从宽泛的外围人手,然后逐步缩小思路,考虑具体细节。

西方文化的宇宙观是实体的宇宙观,实体在虚空中生存、发展并且实体可以从虚空中独立出来。西方人强调个体的独立和主体的作用,观察和处理问题时强调个体,突出个体,整体只是个体的不稳定的合成体。他们凡事从局部到整体.从特殊到一般。

1.1.4 曲线思维与直线思维

东方文化重曲线思维,西方文化重直线思维。中国文化是圆形文化、曲线文化。北朝民歌“敕勒川,阴山下,天似穹庐,笼盖四野”就是这种文化的体现。

亚里士多德的逻辑学是直线的.由此奠定了西方人直线思维方式的文化基础。在表达思想时,英语民族的思维更直截了当,他们习惯先说要点,然后再把各种属性、方面、联系等一一补进,而中国人习惯于从侧面说明,阐述外围的环境.最后点出话语的信息中心。

1.2 伦理与法治观念的差异

在中国,“伦理至上始终占据着人们思想的核心地位。一旦发生纠纷.想到的是如何赢得周围的舆论支持.“得道多助,失道寡助”在中国人看来有极其特殊的内涵和意义。于是,很多应该利用法律来解决的问题。中国人习惯于通过舆论来发挥作用。

而西方人对于纠纷的处置惯用法律手段。西方很多个人和公司都聘请有顾问、律师,有纠纷时由律师处理。

1.3 时间观差异

在对时间的重视程度上,中西方也有着明显的差异,霍尔指出“美国人对待时间就像对待物品。赚得它、花费它、节省它、浪费它。”人们的整个生活完全受制于严格、精确的时间安排。”Time is money.”几乎成了每个美国人的信条。

而在中华文化中,“日出而作,日落而息”却是千百年遗留下来的生活方式。

2          文化背景对谈判方式影响

美国西北大学的布莱特认为.谈判的实质既可以是所取价值,也可以是创造价值。这样,就存在两种谈判结果:分配性与整合性协议。最成功的跨文化谈判产生的结果,其所达成的协议一般既是一份整合性又是分配性的协议,这份协议把增加了的资源总量分配给谈判双方。

跨文化谈判是一种属于不同文化的不同思维形式,感情方式及行为方式的谈判。谈判过程复杂,因为谈判过程涉及到了不同文化规范中未被意识到的力量。我们应该认识到外国人谈判在感觉上、动机上、信念上和看法上与中国企业的不同。学会鉴别、了解、接受、尊重对方的文化。

2.1    原则与细节

在谈判中,中国商人喜欢在处理细节问题之前先就双方关系的一般原则取得一致意见,把具体问题安排到以后的谈判中去解决,即“先谈原则,后谈细节”。      

而西方商人,如美国商人则往往是 “先谈细节,避免讨论原则” 。西方人认为细节是问题的本质,细节不清楚,问题实际上就没有得到解决,原则只不过是一些仪式性的声明而已。所以,他们比较愿意在细节上多动脑筋,对于原则性的讨论比较松懈。然而由于中西方对谈判原则的重视程度不同,事实表明先谈原则必然会对后面的细节讨论产生制约作用,这种差异常常导致中西方交流中的困难。

2.2    部分与整体

当面临一项复杂的谈判任务时,采用顺序决策方法的西方文化特别是英美人常常将大任务分解为一系列的小任务。将价格、交货、担保和服务合同等问题分次解决。每次解决一个问题,从头至尾部有让步和承诺。最后的协议就是一连串小协议的总和。采用通盘决策方法的东方文化则注重对所有问题整体讨论,不存在明显的次序之分,通常要到谈判的最后,才会在所有问题上做出让步和承诺,从而达成一揽子协议。例如,在美国,如果一半的问题定下来了,那么谈判就算完成了一半。但是在日本,这时好像什么事也没定下来。然后,突然间一切又全都定下来了。结果是美国商人常常在日本人宣布协议之前做出了不必要的让步,美国商人所犯的这种错误反映出来的是双方思维决策方式上的差异。

2.3    让步与面子

西方人在谈判中表现得过于商业化。他们在谈判过程中先提出自己的方案,再根据具体情况,作些让步和妥协,以达到问题的解决。妥协对美国人来讲是签订合同过程中不可缺少的策略,含有积极的意义。看到有利可图时,他们会毅然改变态度,做出让步和妥协。而中国人的“面子观”很强。英国谈判学家比尔·斯科特在他的谈判学著作中对此有专门分析:“中国人极重面子在谈判中。如果要迫使中国人做出让步,则千万注意,不要使他在让步中丢面子。同样地.如果我们从原来的强硬立场上后退,也不必在他们面前硬撑。这对我们来说是极为重要的。中国人虽然要面子,但决不准别人当众说出来 ‘给面子’”。美国人卢西思·w ·派伊在他的《谈判作风》一书中指出:“用帮助中国人得到面子的办法可以得到很多东西”。

2.4    对时间的态度

西方人属于单时制文化{即一段时间内只做一件事)。无论是参加商务活动还是社会交往,人们都很守时,否则会被他人看成是不可靠或不负责的人。商务谈判或者是其他会议上的迟到行为是要受到惩罚的。同样,西方人严格遵守双方约定的最后期限,并且把它写进合同中,也就是运用法律手段来要求双方遵守所订的时限。东方多时制文化把时间看作无止尽,无限度的资源,强调事务的完成和人的参与,而不是紧扣死板的时钟。外商经常抱怨中国人时间观念不强,到了规定做某事的时候还在做其他事。从节奏上讲,中方较慢西方较快。

2.5    个人与群体

     西方的谈判小组在谈判时,决策人物常常亲自出马,其他谈判人员个个竞相发言,无需回去商量就可做出决策。他们认为,责任、权利和精确的信息紧密相连,并且必须由个人掌管。每个人应当在上级领导下,充分发挥个人能动性,完成既定目标,解决实际问题。在群体取向影响下,中国人注重个人所属的群体,而群体又由某个领导为代表。谈判时,由单位自下而上逐级进行反复酝酿、讨论、协商,最后由最高决策层集体拍板决策。因此美国人经常会得到中方诸如“我们要考虑一下”。“我们要研究一下”这类的答复。

3          利用差异――创造谈判优势

文化背景的差异,在国际商务谈判时会对谈判策略的选择产生作用,当我们了解到谈判者实施某个策略的行为背后存在的文化差异以后,我们需要在谈判中更好的理解这种差异,并且相应地调整自己的行为,以促使对方继续采用相同的策略或改变所应用的策略,为谈判创造优势。

3.1    预见具有“破坏性”的文化差异

文化差异可能是内涵层面的,例如价值观的不同,它们可能对谈判者的立场起决定性作用。中海油公司竞购优尤尼科(Unoca1)未果,与美国人担忧国家安全不无关系。老布什总统曾以同样的理由否决了中国航空技术进出口公司对美国民用飞机零部件制造商Mamco的收购。因此在进入实质性谈判之前,谈判者一定要认真评估双方在文化上的差异,对于有些对方看重的利益与优先事项,即使你难以理解也要给予尊重和慎重对待。中国企业对外收购谈判时,针对收购行业的利益相关者,包括政府和非正式组织,要及早获知他们的态度和价值观,明了大局,并适当的采取相应的策略行动。

文化差异也可能是操作层面的,例如谈判者信息沟通上策略的不同。喜欢直接共享信息的谈判者希望尽快建立信任,他们倾向“直抒胸臆”,明确表达自己的立场、利益、偏好和优先事项等信息,并期待谈判对手也同样如此。可是对于中国经理人来说,他们更倾向于以间接的方式,比如说通过提议和报价的方式来共享信息。但低背景文化的谈判者往往难以适应和理解这种间接方式,于是会变得怀疑和沮丧。实际上,在对信息的理解以及策略的运用方面,高背景文化的谈判者往往处于优势地位。

对此,中国企业的谈判者最好主要使用自己熟悉的方式(也就是通过报价和提议)进行信息分享,由对方来做出“回应”。当然,中国谈判方同时也要理解并顾及对方的信息沟通策略,通过分享一些非关键的信息来建立信任。需要警惕的是,不可盲目使用“直接共享信息”策略,它可能让你披露本该保密的信息(例如保留价格或底线),中途改变策略还可能破坏已经建立的信任。

3.2 挖掘差异中的整合机会

    谈判者偏好的不同对于达成整合性协议是至关重要的。不同文化的谈判者对风险的评估、未来的预期都不尽相同,其偏好之间的差异往往更甚于相同文化背景的谈判者,所以整合性机会可能更多。中国在改革开放的相当长时间内奉行的“以市场换技术”的策略就很好地利用了这种机会。

在谈判中,要尊重对方的偏好和选择,同时也应要求对方尊重你的偏好和选择。双方要做的不是改变彼此的偏好,而是在偏好差异之间创造性地架起一座“桥”来寻求达成整合性协议。

比方说,许多中国与美国公司的技术合作与企业合资往往起始于双方不同的利益偏好,中方希望得到美方合作伙伴的先进技术,美方希望借合资进入巨大的中国市场。但是,在某IT产品合资企业的谈判中,由于合同中只是泛泛提及美方应向中方“转让技术”,结果待到企业实际运作时,合作双方产生了巨大分歧:中方指责美方实际上没有转让技术,美方则反驳说技术转让并非是指要将自己所有的专利和系统同中方分享。

事实上,美方真正担忧的是知识产权得不得保护。如果中国企业能够透过美方拒绝的表面现象,发现美方深层次的利益诉求,那么完全可能通过承诺保护知识产权(或一次性买断)来取得宝贵的技术。

3.3 主动运用提议引导谈判局势

高背景文化的谈判者非常擅长分析对方话语中的“潜台词”,能够从对方提供的几组多事项(issue)提议中推断其利益与偏好,从而帮助己方采取对策。在中国谈判者日益走向世界舞台的进程中,既会遭遇来自低背景文化的西方谈判者(如德国、瑞典和美国人),也会遇见高背景文化的西方谈判者(如法国和俄罗斯人),还会碰到来自同属高背景文化但又带有异域性征的东方谈判者(如阿拉伯、日本和印度人等)

毫无疑问,中国企业的谈判者也应不断加强并充分利用此类策略的能力。在与美国企业的谈判过程中,要注意到让有步对他们来说是对谈判积极意义的,通过对方的话语中,推断其让步的底线和幅度,从而在具体协议谈判中有更大的空间和把握,为中国企业创造更大的利润空间。

3.4 运用互易性等方式增进信任

建立和维持信任的过程中始终贯穿着互易性(reciprocity)——我主动分享一些信息,也希望你同样披露一些信息。不少中国谈判者却担心这种信息分享会让自己的底牌被对方摸清。但是,互易性是建立信任的关键,也是谈判本身不可缺少的。

所以,中国企业进行谈判时,应努力促使双方都相互交换信息——哪怕一开始主动分享的信息对方其实都知晓,也要坚持这么做,因为它可以维持这一良好的氛围。同时,中国企业的谈判者要努力去了解谈判对手,在谈判桌以外建立起良好的个人关系。当然,不易轻易透露自己的保留价格和底线,但在对方问及这些信息时,也不宜冒着破坏信任的风险去撒谎,而是可以直言相告:“对不起,关于这一点我目前还不能透露。”

4          结束语

在跨文化的谈判中,了解对方的文化固然重要,但如果假定对方的行动会完全符合其文化原型也是危险的。如果想成为一名优秀的跨文化谈判者,就应该在意识到文化差异对谈判的影响后,针对不同情形耐心地探索该如何调整自己的策略,最终达成谈判目标。

其实,在谈判中并不存在所谓的优化策略,关键是谈判者要将策略运用得当,对彼此的沟通方式要清楚地认识。

中国企业向国际化进军的步伐,现在是越来越快,也越来越大,中国谈判者在国际舞台上发挥的作用,特别是为中国企业国际化进程中创造谈判优势很要紧。对中国谈判者来说,目前在与一些跨国公司的谈判中取得优势地位并不容易,要改变这种状况,需要中国的管理者既要挖掘和利用中国源远流长文化中的精华,也要尊重和学习对方文化的先进之处,在实际谈判中积累经验,从而适应企业未来发展的趋势。

 

参考文献:

〔1〕    Chris Fox  International negotiation  Cross-border Negotiation Fox

June/July 2006

2Michael A. McGinnis   Lessons in Cross-Cultural Negotiations 

      Supply Chain Management Review   April 2005

3珍妮·布雷特(Jeanne MBretc) 颜之华(Stephanie Yah)  跨文化谈判:差异创造价值  哈佛商业评论 200511

4〕 陈丽清  国际商务谈判策略  对外经贸实务  200210

5〕 左小平  国际商务谈判中的文化因素  商业研究  1001148X (2O05)06002303

6安冬风  论文化差异对国际商务谈判的影响 《商场现代化》20062

7 Michael Miles  Negotiation With the Chinese Lessons From the Field

      The Journal of Applied Behavioral Science; Dec 2003; 39, 4;

7Michael A McGinnis  Lessons in Cross-Cultural Negotiations

Supply Chain Management Review; Apr 2005; 9, 3;

8肖 靖   论国际商务谈判中跨文化策略   商场现代化  200512

9〕 白杉 子荫   国际商务谈判技巧   企业天地 20036

 

放点在法国期间的照片

P9230092  巴黎塞纳河

P9230112 亚历山大三世大桥桥头

P9230139   香榭丽谢大街

P9230160   凯旋门内壁

 

DSC03179  莫内的小园子

 

11月21日

算是第一篇

 今天的情绪不是很好,有时一个人的心理活动和状态收到外界太多的干扰,这种时时变换的情绪让人也摸不着头脑,
哪种才是真实的自己,或许这些都不能构成自己真实的心理状态,只不过是个人的分别妄想罢了。何须对饮撕长空,且从
心头把心安。人的生理活动和各种精神活动构成了一个个复杂的“我”,而我追逐的也不仅仅是外界的荣辱得失,那只是
看得见的一部分,更多的是想精神、心灵境界的提升,能更深入、深刻的感受生命的实质,提高生命的价值。其他的一切的
一切都只作梦幻泡影,不在心头做分别。我知道这很难,人总是被感觉牵着走,但我要告诉自己,人不能被各种情绪所迷惑,
更多的把握灵魂的真实和内心真正的快乐,这种快乐是建立在更广阔的空间和时间的,而不是自己个人狭窄的空间。
 
DSC02162  此是初春,而非深秋——西双版纳原始森林
由此想到星云法师写的 “春天,不是季节,而是内心;人生,不是岁月,而是永恒。”
 
操作失误,本来改写内容的,却不幸删除了内容,第一篇变成第二篇,随之而走的还有沛沛的留言。
重复一下,“是的,人不能生活在个人的狭小空间,不以物喜,不以己悲。开博篇不错”。免得再写一遍了。

和老钱论“钱”

      不知道这个题目会不会冒犯老钱,其实也没有和老钱细致认真的探讨过这个话题,话题的由头来自老钱在某位校友space上的留言:有些人是先赚到了钱,再去想要什么;钱在我们手里,是个好东西。呵呵,从原话中摘录了一点。
     这会让我想起钱在生活中扮演的角色和目前的赚钱和花钱生活。钱的重要性已经毋庸置疑,在有钱人的眼里,钱也只不过是一种符号,或是一种赚钱的工具和资本,已失去了使用价值交换的意义。从我个人生活变化来看,钱的意义似乎也在慢慢发生改变,但对如何用钱和怎样分配钱又有了和以前不一样的感受。
     先从第二句话讲起,“钱在我们手里是个好东西”。之前在学校里,说钱在我们手里,其实也不尽然,只不过由父母之手转移到了我们之手,不过使用权已经让我们替代了。在这个过程钱没有增值的可能,而我们花钱也只是为了满足个人的各项需要,钱是我们获取资源的通行证。等到临毕业之前,真正开始通过劳动赚钱时,钱的流动性开始在眼前真正体现出来了,随之而来的也有种种的心理状态的变化,而这种变化是之前未曾预想的。好在这种情绪的起伏只是延续了不长的一段时间,否则自己的外在的变化也太敏感了,这也是自己不喜欢的心理活动。个人比较崇尚独立性,最好不要过多的让外界因素影响自己的内心,但始终发现很难做到,自己的感性成份也太多了点,但愿能更成熟一点。
     之后当钱累积到一定程度的时候,自己又开始想怎么花钱了(这也是不成熟的表现),这时候的花钱是冲动的,未曾经过细密的考虑。不过这次思路的重点由个人转移到了外界,不是为了满足个人的物质需要了,但不可否认的是带了精神、甚至奖励的成分。不过很遗憾,这个行为最终没有成行,除了受到一位同学不是很赞同的意见外,自己原先的累积也大幅缩水,看来再没有真正赚到钱的时候就想到花钱会让自己的钱更快的花出去,而且以另一种方式。这也让我想到了自己原先在法国买的皮包,当我买到另一个皮包时,那只皮包就很不幸的遗失了,也带走自己的私人物件。这也说明拥有一件替代品并不是一件好事,上帝是很公平的,人只能享受自己的那份。这也说明世界大部分国家的一夫一妻制比中东地区的一夫多妻制和中国封建社会的姨太制要好的多,也符合上帝的安排。韦小宝的故事也只是大部分男人的遐想,自己已经通过教训醒悟了,不会动那个遐想了。
     之后的钱的故事就变得更加有趣了,自己也不想回顾了,过去的已是过去的了,不问过去非,但防未来非。这是从学诚法师的博客上看来的,自己思悟后觉着可行就接受了。不过毕业之前那个未完成的行为期待在以后能够实现,自己发心做的事一定要实现才好,不过具体也要随缘了。
     钱在不同人的手里,它的使用价值和意义是不一样的,但货币价值是一样的。钱在我们手里是个好东西,这个我们也要好好重视。这个我们在怎么使用钱和分配钱要好好思考清楚,当现在自己还未考虑清楚的时候也就只能说“未完待续”了。不过潘石屹在他的博客里讲到“在中国的经济发展中我们赚了不少的钱,钱越多,越感觉不平衡,越觉得有什么东西缺失了,是缺了什么?我在苦苦地思考,现在我还不能明确说出我们到底缺了什么,但可以明确的是钱不是社会和我们每个人的惟一价值观和衡量标准,精神和物质必须要平衡发展,否则就像少了一只翅膀,不能平稳地继续飞翔。我相信思考和实践最后会给出答案,等我把这个问题想明白,我会再和大家来分享和交流。”——2007.11.20的文章,我的人生哲学。
     这个缺失的东西到底是什么呢?我只能说钱只是生活的一部分,有钱只是给了我们更多的资源和更大的优势去实现自己的想法和对别人的帮助,如果说我的钱是为穷人准备的,当我实现这个想法时,我想我们至少能找回缺失的一部分。
     谨以此文与老钱等诸多朋友分享,现在慢慢习惯怎么去写博客,新手上路,多多关照哈。这句老套的词又被我用上了,无语了。。。
DSC02367  美丽的大理
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DSC02076 神奇的西双版纳
 
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